Dark Social sind solche Besuche unbekannter Herkunft , wir wissen nicht, woher sie kommen. Wir könnten sagen, dass es für Analysten unsichtbarer Verkehr ist
Die Messung ist ein grundlegender Teil des Inbound-Marketings. Den Benutzer genau zu kennen, die Maßnahmen zu testen, die wir unternehmen, um ihn dazu zu bringen, sich zu verlieben, und sogar zu wissen, woher er kommt, wie er zu uns gekommen ist, ist die Grundlage einer erfolgreichen Inbound-Marketing-Strategie. Das Problem ist, dass wir nicht immer alles wissen können, was wir über unseren Benutzer möchten .
Was ist Dark Social?
Obwohl dieser Begriff negativ klingen mag, ist er in Wahrheit gar nicht so schlimm. Dark Social ist nur der Name, den wir den Besuchen aus unbekannten Quellen einer Website zuschreiben . Wir nennen Dark Social Webinhalte, die im Web auf eine Weise geteilt werden, die mit herkömmlichen Mitteln schwer zu messen ist.
Einige Beispiele sind Inhalte, die per E-Mail von einem Benutzer an einen anderen gesendet werden, Chats, mobile Anwendungen oder Textnachrichten von einem Mobiltelefon . Indem keine Daten übertragen werden, wird die Messung unmöglich.
Der von diesen Quellen generierte Traffic variiert je nach Branche und Benutzerprofil, kann jedoch mehr als 50% des Traffics einiger generalistischer Websites ausmachen .
Dark Social ist nicht nur wegen seines Volumens wichtig, sondern weil es in vielen Fällen Traffic ist, der von einem seriösen Kontakt oder einer seriösen Quelle kommt und uns nach einer Empfehlung oder Erwähnung besucht .
Google Analytics zeigt es als „Direktverkehr“, aber in den allermeisten Fällen ist es nicht jemand, der die gesamte Adresse eingegeben hat. Laut diesbezüglich durchgeführten Studien würde ein Viertel der Besuche unserer Blogs von Dark Social kommen .
Wie wir sehen, ist nicht einmal Webanalyse eine exakte Wissenschaft. Daher müssen wir unsere Inbound-Marketing-Maßnahmen umfassend messen, um unserem Benutzer so nahe wie möglich zu kommen und ihn jeden Tag besser und besser kennenzulernen .