Das Verbraucherpanel, auch bekannt als Verbraucherpanel, ist eines der Marketinginstrumente, die Marken verwenden, um die Akzeptanz oder Akzeptanz eines Produkts oder einer Dienstleistung in der Öffentlichkeit zu bestimmen.
Was ist ein Verbraucherpanel?
Ein Verbraucherpanel besteht darin, eine repräsentative Gruppe von Personen zu erstellen, die ihre Meinung zu einem Produkt oder einer Dienstleistung äußern. Die ausgewählten Personen müssen eine möglichst vielfältige Stichprobe der Zielgruppe sein. Es ist auch wichtig, dass Sie sich verpflichten, ehrlich zu sein, da alle erhaltenen Daten Teil der Marktforschung sind, die bestimmt, ob Änderungen vorgenommen werden müssen oder nicht, bevor Sie dieses Produkt oder diese Dienstleistung zum Verkauf anbieten.
Arten von Verbraucherpanels
Es gibt verschiedene Arten von Verbraucherpanels, und je nachdem, wie die Informationen Sie erhalten möchten, werden Sie das eine und das andere verwendet:
- Trend-Maker-Konsumer-Panel: Es besteht aus Menschen, die Trends setzen oder anderen Menschen inspirieren. Ihre Meinung kann entscheidend sein, um zu wissen, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft wird oder nicht.
- Allgemeines oder generisches Verbraucherpanel: Die Teilnehmer werden nach dem Zufallsprinzip aus denjenigen ausgewählt, die Teil der Zielgruppe sind.
- Panel von markenliebenden Verbrauchern: Die Gruppe wird zwischen treuen und zufriedenen Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen der Marke gebildet.
- Kreatives Verbraucherpanel: Es wird mit allgemeinen oder regelmäßigen Verbrauchern gebildet, die über genügend Wissen verfügen, um ein Problem zu erkennen und eine Lösung zu finden.
- Transient-Verbraucher-Panel: Dieses Panel zielt darauf ab, Daten zu extrahieren, die dazu dienen, zu verstehen, wie ein Ereignis oder Phänomen den Konsum eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung beeinflusst hat. Das bedeutet, dass Interviews vor und nach dieser speziellen Tatsache durchgeführt werden.
- Kontinuierliches Verbraucher-Dashboard: Es wird verwendet, um Informationen über das Verhalten einer Verbrauchergruppe über einen relativ langen Zeitraum zu erhalten.
Zusätzlich zu diesen Arten von Panels können auch zwei weitere identifiziert werden, die in direktem Zusammenhang mit dem Zweck oder Ziel stehen. Es wäre das Nutzungspanel, das darauf abzielt zu verstehen, wie und warum ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung verwendet wird; und das Einkaufspanel, in dem die Art der gekauften Produkte und der Grund analysiert werden.
Tipps zum Erstellen Ihres Verbraucherpanels
Um ein gutes Verbraucherpanel zu erstellen, besteht der erste Schritt darin, das zu analysierende Produkt zu definieren und zu entwerfen. Sobald dies erledigt ist, besteht der nächste Schritt darin, das Format und die Größe der Gruppe von Personen zu bestimmen, die das Verbraucherpanel bilden, und dann diejenigen zu rekrutieren und auszuwählen, die das richtige Profil haben. Es ist sehr wichtig, diese Gruppe um Aufrichtigkeit zu bitten und sich vom ersten Moment an für das Projekt zu engagieren, da der Erfolg von ihrer Meinung abhängt.
Sobald dies erledigt ist, wird die Gruppe das Produkt oder die Dienstleistung testen und ihre Meinung äußern, so dass die Marke alle Informationen sammeln muss, um Ergebnisse zu extrahieren und zu entscheiden, welche Aspekte verbessert werden können oder ob das Produkt oder die Dienstleistung auf den Markt gebracht werden können. Es ist wichtig, dass die Marke den gesamten Prozess verfolgt und jederzeit mit den Personen im Verbraucherpanel in Kontakt steht, da auf diese Weise keine Informationen verloren gehen