Digitales Merchandising ist eine Marketingstrategie, die alle Aktionen und Techniken zusammenfasst, die darauf abzielen, die Produkte eines E-Commerce auf attraktive und auffällige Weise zu präsentieren. All dies mit dem Ziel, die Kaufentscheidung zu beeinflussen und mehr Umsatz zu generieren.
Digitale Merchandising-Strategien
Das Ziel einer digitalen Merchandising-Strategie ist es, bestimmte Produkte eines E-Commerce hervorzuheben, um den Umsatz sowie die Konversionsrate zu steigern. Es gibt jedoch verschiedene Strategien, so dass je nach Ziel auf die eine oder andere zurückgegriffen werden kann.
Eine dieser Strategien besteht darin, eine Mikrosegmentierung durchzuführen, damit sich die Website an die Bedürfnisse oder das Profil des Benutzers anpasst, wobei die Produkte oder Dienstleistungen hervorgehoben werden, die Sie am meisten interessieren könnten.
Sie können auch eine Strategie durchführen, die sich auf eine bestimmte Reihe von vorgestellten Produkten konzentriert, die beispielsweise Neuheiten, die am besten bewerteten oder die meistverkauften sein können.
Oder schließlich eine Strategie, die auf Kundentrends und -verhalten basiert, die darin besteht, den Online-Shop so zu optimieren, dass er sich an die neuen Trends und Vorlieben der Verbraucher anpasst, was die Durchführung von Aktionen beinhalten würde, bei denen die Produkte hervorgehoben werden, die in diese Gruppe passen.
Zusätzlich zu den oben genannten Strategien umfasst das digitale Merchandising auch alle Aktionen, die zu einer Umsatzsteigerung führen können, wie die richtige Wahl der Online-Verkaufskanäle, die Art und Weise, wie die Produkte innerhalb des Geschäfts strukturiert werden und die Art und Weise, wie Preise und Angebote veröffentlicht werden. Sogar das Design und die Geschwindigkeit, mit der die Website geladen wird, hängen mit dieser Art von Strategie zusammen, da alles die Wahrnehmung der darauf angezeigten Produkte oder Dienstleistungen beeinflusst, die der Benutzer haben wird.
Hauptvorteile
Digitales Merchandising ist aufgrund seiner vielen Vorteile eine Art von Marketingstrategie, die weit vermarktet ist. Eine davon ist, dass die Kapitalrendite in der Regel recht hoch ist, da festgestellt wurde, dass sich herausragende Produkte oder Dienstleistungen, sofern sie mit Wissen und Konsistenz durchgeführt werden, mehr verkaufen. Darüber hinaus handelt es sich um eine Art nicht-intrusive Strategie, bei der die Navigation des Benutzers zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt wird, und es werden auch keine zu direkten oder invasiven Nachrichten gesendet, da sie auf subtile und elegante Weise hervorgehoben werden soll.
Ein weiterer Vorteil von digitalem Merchandising besteht darin, dass es für das Unternehmen keine sehr hohen Kosten verursacht, und es ist eine Art Strategie, bei der es sehr einfach ist, die Ergebnisse zu messen und zu wissen, ob es wirklich effektiv ist oder nicht.