Debriefing ist ein Begriff, der in Werbung und Marketing verwendet wird und sich auf die Überprüfung des Briefings zwischen dem Kunden und der Agentur bezieht, um Zweifel zu beseitigen, Ideen zu validieren und die Erwartungen klar zu machen. Dies ist eine Zwischenüberprüfungsphase, in der auch eine Neuausrichtung des Briefings in Betracht gezogen und verschiedene Strategien und Wege zur Erreichung der gesetzten Ziele ausgetauscht werden können.
Das Debriefing erfolgt in der Regel in Form einer Sitzung und in der Regel nur in Fällen von wichtigen Projekten, in die viel Zeit und Ressourcen für die Ausarbeitung des Vorschlags und seine anschließende Umsetzung investiert werden soll. In diesen Fällen ist es wichtig, von Anfang an in die richtige Richtung zu arbeiten, um zu viele Hin- und Herarbeiten zu vermeiden.
Zu welchem Zeitpunkt findet das Debriefing statt?
Das Debriefing erfolgt nach der Übergabe des Briefings und dient als Ergänzung zu diesem. Sobald der Kunde das Briefing an das Account-Team oder den Account Manager übergeben hat, muss dieser es mit dem Team überprüfen, bevor die Kreativen mit der Arbeit an der Kampagne beginnen. Das heißt, das Debrief erfolgt nach der Übergabe des Briefings und bevor Sie mit der Arbeit an dem betreffenden Projekt beginnen.
Wozu dient das Debriefing in der Werbung?
Der Debrief-Prozess ist sehr nützlich, um Risiken zu reduzieren, Vertrauen aufzubauen und Erwartungen auszurichten sowie keine Zeit und Ressourcen in einen Vorschlag zu investieren, der nicht wirklich dem entspricht, was der Kunde will.
Wenn Sie im Marketing oder in der Werbung tätig sind, werden Sie wissen, dass es üblich ist, dass der Kunde einige Ziele hat, aber nicht klar ist, wie sie erreicht werden oder welche Ressourcen dafür benötigt werden. In diesen Fällen kann es passieren, dass diese, wenn sie ihre Ideen im Briefing umsetzen, nicht ganz realistisch sind oder Verwirrung stiften. Und hier kommt das Debriefing ins Spiel, das uns dienen wird:
- Klärung von Details und Sicherstellung, dass alle Teammitglieder eine klare Vorstellung von den Zielen, dem Ziel, dem Budget und allen anderen Details haben, die im Briefing angegeben wurden.
- Nehmen Sie die erforderlichen strategischen Anpassungen vor, bevor Sie mit der Arbeit an den Vorschlägen beginnen. Dies kann Budget-, Nachrichten-, Publikums-, Vertriebskanäle usw. umfassen.
- Überprüfen und bestätigen Sie die Ressourcen, die für die Durchführung des Projekts oder der Kampagne erforderlich sind. Diese können finanzieller Art sein oder sich auf Personen, Materialien, technologische Ausrüstung, Zugang zu Werkzeugen usw. beziehen.
- Bestätigen Sie die Lieferzeiten und den Zeitplan, um sicherzustellen, dass wir die Zeit für die Ausarbeitung und Umsetzung des Vorschlags haben.
- Identifizieren Sie Probleme oder Hindernisse, die während der Projektdurchführung auftreten können, um nach Lösungen oder anderen Wegen zur Umsetzung zu suchen.
Kurz gesagt, das Debriefing ermöglicht es der Agentur, die Bedürfnisse des Kunden genauer zu verstehen, um ihm einen Vorschlag machen zu können, der zu ihnen passt und praktikabel ist, sowie die Ideen des Kunden dank des Wissens, das die Agentur über die Branche, die Zielgruppen, Prozesse, Kosten usw. hat, zu landen.