Die Durchführung einer guten Conversion-Rate-Optimierung oder CRO ist unerlässlich, da das Hauptziel jeder Marke darin besteht, über genügend Web-Traffic zu verfügen, um Kunden zu generieren. Doch was genau ist diese Optimierung und wie kann sie durchgeführt werden? Im Folgenden erklären wir alles.
Definition von Conversion-Rate-Optimierung oder CRO
Die Conversion-Rate ist die Anzahl der Kunden, die im Verhältnis zur Anzahl der Besuche der Webseite generiert werden. Wenn man von Conversion-Rate-Optimierung spricht , ist damit die Strategie gemeint, die mit dem Ziel verfolgt wird, die Conversions zu steigern , also Besucher dazu zu bringen, auf einen CTA zu reagieren und zu Kunden zu werden.
Warum es wichtig ist, Ihre Conversion-Rate zu optimieren
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Conversion-Rate-Optimierung durchgeführt werden sollte:
- Es ist eine Möglichkeit, den Zielkunden besser kennenzulernen und zu verstehen . Dank der Analyse ist es möglich, genau zu wissen, was der Zielkunde möchte, und ihm so ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten, die seinen Bedürfnissen am besten entspricht.
- Verbessern Sie die Benutzererfahrung . Sie müssen dafür sorgen, dass sich die Benutzer auf der Website wohl fühlen, denn je mehr Zeit sie dort verbringen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie kaufen oder auf den CTA reagieren. Dazu gehört die Analyse der Geschwindigkeit der Seite und ihrer Struktur.
- Steigern Sie das Vertrauen in die Marke . Je besser die Webseite, desto vertrauenswürdiger erscheint sie dem Nutzer, was zu einer Steigerung der Conversions führt.
- Die Kundenzufriedenheit ist höher . Wenn Sie auf einer attraktiven und gut funktionierenden Website ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die den Bedürfnissen des Benutzers entspricht, werden die Kunden zufrieden sein und wiederkommen, was zu höheren Umsätzen führt.
- Verbessert die SEO-Positionierung . Wenn Google und andere Suchmaschinen erkennen, dass der Webverkehr zunimmt, verbessert sich die Positionierung, was zu einem Anstieg der Besuche führt.
Im Allgemeinen und unter Berücksichtigung der Gründe, warum ein guter CRO eingesetzt werden sollte, könnte man sagen, dass es wichtig ist zu verstehen, wonach die Zielgruppe sucht, was sie braucht, wie sie sich auf der Webseite bewegt, welche Art von Welche Maßnahmen werden ergriffen und welches Hindernis hindert Sie daran, Kunde zu werden? Wenn dies klar ist, können Verbesserungen oder Änderungen vorgenommen werden.
Tipps zur Verbesserung der Optimierung Ihrer Conversion-Rate
Um eine gute Conversion-Rate zu erreichen, muss eine Analyse der Leistung der Webseite durchgeführt werden , da es viele Faktoren gibt, die die Ergebnisse beeinflussen können, wie z. B. Geschwindigkeit, Struktur, Art des Inhalts, die Leichtigkeit, mit der bestimmte Aktionen ausgeführt werden können … Alle Analysen müssen anhand von Kennzahlen erfolgen , da jede CRO-Strategie auf objektiven Daten basieren muss.
Sobald diese erste Analyse durchgeführt wurde, muss alles, was geändert werden muss, schrittweise durchgeführt werden , um zu beurteilen, ob es wirklich wirksam war oder nicht. Bedenken Sie jedoch immer, dass die Marke für die Öffentlichkeit umso attraktiver sein wird, je näher die Marke am Publikum ist und je mehr Benutzer durch Kommentare, Meinungen, Umfragen zur Teilnahme an der Aktion eingeladen werden.