Newsletter, noch lange nicht vom Aussterben bedroht, gewinnen in der digitalen Strategie von Marken immer mehr an Bedeutung. Aus diesem Grund ist es zu einem obligatorischen Kommunikationsinstrument geworden, solange seine Verwendung zumutbar und legitimiert ist, den Posteingang unserer Benutzer zu „stören“.
Was ist ein Newsletter?
Ein Newsletter ist eine digitale Publikation, die mit einer bestimmten Periodizität (täglich, wöchentlich, monatlich, zweimonatlich oder vierteljährlich) per E-Mail verschickt wird. Newsletter bestehen in der Regel aus verschiedenen für Abonnenten interessanten Artikeln über die Marke oder den Sektor, in dem sie tätig sind, und werden von einem Angebot oder CTA für einen Premium-Inhalt oder ein Produkt / eine Dienstleistung begleitet.
Normalerweise sind die Personen, die diese Art von Kommunikation erhalten, Abonnenten, die zuvor Interesse an der Marke gezeigt und dem Erhalt dieser Informationen zugestimmt haben. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da wir nur Mitteilungen senden dürfen, die der Benutzer zuvor angefordert hat. Wann immer wir können, ist es wichtig, dass sich der Benutzer doppelt anmeldet, bevor er Mitteilungen erhält.
Wozu dient ein Newsletter?
Der Newsletter ist ein Kommunikationsinstrument mit großem Konversions- und Loyalitätspotenzial . Aufgrund ihrer geringen Kosten sind Marken in der Lage, ihre Benutzer öfter zu beeinflussen und so eine kontinuierliche Verbindung zu ihnen aufrechtzuerhalten.
Ebenso sind Newsletter ein perfektes Werkzeug, um Web-Traffic zu generieren . Dies stimuliert den Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, entweder durch die Generierung neuer Kunden oder die Bindung an alte Kunden. Denken Sie daran, dass die Öffentlichkeit, die sie erhält, zuvor Interesse an den Inhalten gezeigt und (im Allgemeinen) ausdrücklich um den Erhalt dieser Art von Kommunikation gebeten hat.
Durch diese Funktion ist Ihre Kundenkonversionsrate deutlich höher als bei anderen Kommunikationskanälen wie sozialen Netzwerken.
Andererseits ist der Newsletter ein perfekter Kanal, um den Benutzern Sonderaktionen zuzusenden und so den Lifetime-Wert zu erhöhen .