neuen Vertriebsprozess einrichten
- über das Modul „Vertrieb“ – „Vertriebsprozess“ neu einen Vertriebsprozess erstellen
- der Name wird nach dem Schema „bm X Benutzer | Firmenkürzel“ benannt
- Kunde wird eingetragen
- die Wahrscheinlichkeit des Abschlusses richtet sich je nach „Stufe“ des Vertriebsprozesses
- 0 % ist der Bedarf
- 20 % ist das Firmenkürzel
- 40 % das erste Kennenlernen des bms (Präsentationstermin)
- 60 % ist das konkrete Angebot, das von uns abgegeben wird
- 80 % dann die Abstimmung und Verhandlung
- 100 % die Auftragsbestätigung
- beim Schreiben des Angebots muss die Wahrscheinlichkeit also bei 60 % liegen
- der Status richtet sich ebenfalls nach der derzeitigen Stufe im Prozess und liegt beim Schreiben des Angebots auf „Bearbeitung“
- der Wert berechnet sich aus folgenden Posten:
- Einrichtungskosten: 250 €
- Einführungsschulung: 2 Stück a 960 €, also 1.920 €
- 12 x Kosten / Monat: 50 €pro Benutzer
- diese Summe wird ausgerechnet und als ungefährer Richtwert eingetragen
- der Beginn und der erwartete Abschluss werden festgelegt
- letzteres auf circa 2 bis 3 Monate nach dem Beginn abgeschätzt je nach Kunde
Wenn nun auf diesen Vertriebsprozess gegangen wird, erscheinen
unten die Optionen für das Erstellen eines neuen Vorgangs.
neuen Vorgang einrichten
- der Medientyp wird auf Brief eingestellt, da man am Ende ein pdf-Dokument an die E-Mail anhängen möchten
- Betreff wird wie folgt zusammengesetzt: „Angebot |business manager | X Benutzer“
- die Kontaktperson richtet sich je nach Ansprechpartner der Firma
- Datum und die Option „Nettopreise“ anwählen
- der Wert ist der gleiche wie im Erstellen des Vertriebsprozesses
- Achtung! Neben dem Wert gibt es das Symbol eines Taschenrechners. Es ist eine automatische Berechnung des Wertes möglich, indem man auf diesen Button klickt. Jedoch berücksichtigt er nicht die Mengenangaben der Positionen. Wenn also ein Artikel mit der Menge 2 in dem Angebot steht, wird es bei der Berechnung trotzdem nur einmal gezählt. Daher ist diese Funktion des Taschenrechners nicht immer hilfreich!
- als Vorlage je nach Produkt wählen
- Vorgangstyp ist „Angebot“, die Nummer wird dann automatisch vergeben
- die Wahrscheinlichkeit wird hier nochmal wiederholt
Der Vorgang erscheint nun unten die Option „Positionen“.
neue Position(en) einrichten
- es werden alle Positionen für das Angebot eingepflegt
- wie oben bei der Berechnung des Wertes bereits aufgeführt befinden sich in dem Standard-Angebot des business managers 3 Positionen
- es wird die Option „Neu“ ausgewählt
- als Erstes das Produkt „business manager Einrichtung“ Stück 1, Einheit in Stück
- in der Beschreibung werden zudem alle enthaltenen Services aufgeführt (business manager Einrichtung: Mandant, Benutzer, Module, Zugriffsrechte, Layout mit CI (einmalige Gebühr))
- die zweite Position umfasst das Produkt „businessmanager | SaaS-Gebühren“
- die Menge richtet sich nach der Anzahl der Benutzer, weshalb die Einheit auch in Benutzern ist, die Beschreibung ist hier „business manager | monatliche SaaS-Gebühren X Benutzer“
- die dritte Position ist die „business manager Schulung“
- die Stückzahl liegt in der Regel bei 4 Halbtagen und die Einheit ist in Teilnehmern, die Beschreibung ist „Einführungsschulung business manager Kontakte, Produkte, Kampagnen, Webmail, Stammdaten, Zeitumfang: 4-stündige Schulung“.